El reloj tiene una clasificación de resistencia al agua de 3ATM. Se puede utilizar normalmente en la vida diaria, como lavarse las manos, llover, etc. No coloque el reloj en agua caliente ni en la ducha, no realice operaciones de presión bajo el agua ni bucee profundamente. La eficacia a prueba de agua puede reducirse con el uso diario. Cargue la batería durante dos horas antes de usarla. Evite cobrar de más al 100% durante un tiempo prolongado. Utilice el cargador con un voltaje de entrada de 5V/1A o 5V/2A y el cable de carga magnético original de XINJI. Evite tocar la superficie de la pantalla con objetos afilados o pegajosos para evitar daños. Evite dejar caer el producto al suelo o recibir fuertes impactos por otros objetos. Evite exponer el reloj a líquidos corrosivos para evitar daños al reloj. Evite exponer el producto a líquidos corrosivos o inmersión prolongada en agua de mar o agua salada, ya que puede causar corrosión y no estará cubierto por la garantía. Las colisiones, caídas o cualquier signo visible de impacto del producto, incluidas las fracturas de la pantalla, no están cubiertas dentro del alcance de la garantía. No desmonte el producto ni reemplace la batería sin autorización. Este producto no es un dispositivo médico y no puede utilizarse con fines médicos ni como base para el diagnóstico de ninguna afección médica. Los resultados de la detección se proporcionan solo como referencia. Consulte a instituciones médicas profesionales si no se siente bien. Si el producto falla, póngase en contacto con el departamento de servicio postventa. La empresa se reserva el derecho de cambiar o modificar toda la información del documento sin previo aviso. Debido a las actualizaciones de software, las funciones pueden variar en versiones de software específicas.

1. Abra la aplicación XINJI Watch y active ‘Levantar para despertar’. Luego verifique si la pantalla se enciende normalmente.

2. Si no funciona, verifique la función AOD en su reloj. La pantalla no se puede encender automáticamente cuando abre el reloj siempre en pantalla. Apague la función AOD y revise su reloj inteligente nuevamente.

3. Si aún no funciona, abra la aplicación XINJI Watch y verifique el modo DND. El reloj no enciende automáticamente la pantalla cuando está en un período sin molestias. Desactive el modo DND o cambie el período de tiempo, luego gire su muñeca nuevamente.

Algunos relojes solo admiten reproducir música local en el reloj y controlar la reproducción del teléfono (no se puede reproducir música desde el teléfono), como el N2. Para reproducir música local en el reloj, primero debe almacenar las canciones en el reloj, usando un cable de datos del accesorio para conectarlo a la computadora, y guardar las canciones en la carpeta «U disk:\audio». Luego cambie el modo de reproducción para «ver música». Para controlar la reproducción/pausa del teléfono, debe seleccionar el botón de control de música del teléfono.
Algunos relojes pueden reproducir música desde el teléfono a través de Bluetooth, como el C3. Debe abrir el botón de audio multimedia y luego podrá ingresar al menú de música para controlar la aplicación de música del teléfono y reproducir canciones desde el teléfono.
Si los métodos anteriores no funcionan, puede deberse a que el sistema telefónico finaliza de manera inteligente los procesos de aplicaciones de alto consumo de energía, lo que provoca que el reloj ocasionalmente no pueda controlar o reproducir la música del teléfono. Debe permitir que Onwear Pro consuma mucha energía en la administración de energía en segundo plano del teléfono. Abra la administración de energía en segundo plano de la batería-OnwearPro-permita un alto consumo de energía en segundo plano.

Por favor complete lo siguiente:

1. Asegúrese de que el teléfono/reloj no esté en modo “Avión” o “No molestar”.

2. Asegúrese de que su teléfono pueda recibir notificaciones y de que se muestren en la pantalla de bloqueo de su teléfono. Si recibe una notificación en su teléfono pero no hay sonido ni vibración, también recibirá una notificación en su reloj sin vibración.

3. Verifique y asegúrese de no haber bloqueado una aplicación: Abra la aplicación WearOS > Toque Notificaciones > Verá una lista de aplicaciones. Para desbloquear una aplicación, habilite la aplicación deseada para recibir notificaciones.

4. Verifique si su teléfono y reloj están conectados mediante Bluetooth. Si su reloj no está emparejado, verá una nube con una línea en el medio.

5. Reinicia tu teléfono y mira. Nota: Si nada de lo anterior funciona, intente restablecer el reloj a la configuración de fábrica (se borrarán todos los datos del reloj) y vuelva a emparejar los dispositivos.

1. Verifique la conexión Bluetooth de su teléfono. Cuando su teléfono móvil esté demasiado lejos del reloj (unos 10 metros), la conexión Bluetooth se desconectará.

2. Si ese paso no funciona, intente los siguientes pasos hasta que solucione el problema:
Asegúrese de que su reloj esté conectado a su teléfono.
Mantenga la aplicación ejecutándose en segundo plano en su teléfono.
Asegúrese de que sus dispositivos y aplicaciones estén actualizados.
Reinicia tu reloj y tu teléfono.

3. Si los pasos anteriores no funcionaron, desconecta tu reloj de la aplicación y elimina el reloj de la memoria Bluetooth. Luego vuelva a conectar su reloj y teléfono.

4. Si aún no funciona, desconecta tu reloj y retíralo de la memoria Bluetooth nuevamente. Restablezca su reloj a la configuración de fábrica, luego vuelva a conectar su reloj y su teléfono.

No se puede reproducir música: Igual que la pregunta 3.
No se pueden responder llamadas telefónicas: asegúrese de que el reloj esté emparejado y conectado al teléfono, y que la función Bluetooth del teléfono esté habilitada y el audio de la llamada esté activado.

Intente reiniciar el dispositivo presionando y manteniendo presionado el botón de encendido lateral durante 10 a 15 segundos o hasta que el reloj se reinicie. Si el equipo vibra, pero la visualización no es normal, puede que haya un problema con la propia pantalla. Si su equipo cumple con las condiciones de reemplazo de la garantía, envíe una solicitud de garantía a través de la tienda donde compró el equipo. Si compró su equipo a través de nuestra tienda oficial, pero este problema es causado por daño humano, envíe una solicitud de reparación a través de la tienda donde compró el equipo.

Esta función se puede habilitar abriendo la aplicación Heart Rate en el reloj y luego deslizándose hacia la izquierda. A continuación, active la función de monitorización de frecuencia cardíaca las 24 horas.

1. Confirme si el tiempo de carga del reloj inteligente supera las 2 horas. Normalmente, se puede cargar completamente en 2 horas;

2. Verifique si el puerto de carga de succión magnética está sucio o dañado, lo que resulta en un mal contacto.

Si tiene problemas con la duración de la batería, le recomendamos que deje que su reloj realice 3 ciclos de carga completos. Esto significa que cargue la batería al 100% y luego déjela caer al 0% antes de volver a conectarla al cable de carga. Una vez que haga esto 3 veces seguidas, la duración de la batería debería mejorar. Si el problema persiste, cargue su reloj al 100% y luego permita que permanezca en «Modo avión» durante la noche. Si su batería cae más del 10%, solicite una garantía en Xinjismart.com

1. Abra la página del dispositivo «Configuración» > «Descarga de APLICACIÓN». Escanea el código QR en tu teléfono y podrás obtener la aplicación.

2. Si no puede descargar la aplicación desde el código QR, también puede obtenerla en nuestro sitio web. Ingrese al sitio web oficial (Xinjismart.com) y haga clic en «Soporte» > «Software». Y puedes obtener la aplicación.

Durante todo el proceso, asegúrese de que los dispositivos previamente
conectados a los auriculares tienen el Bluetooth desactivado, lo que impide la reconexión automática. Además, asegúrese de que el estuche de carga sea capaz de cargar los auriculares.

1. Cuando ambos auriculares se saquen del estuche de carga simultáneamente, observe el estado de parpadeo de las luces indicadoras en cada auricular. Si las luces indicadoras de ambos auriculares «alternan parpadeando en verde y blanco», indica que los auriculares izquierdo y derecho no se han emparejado.

2. Primero coloque los auriculares en el estuche de carga.

3. Saque uno de los auriculares y use su dedo para tocar el punto de control táctil cuatro veces seguidas. Espere a que la luz indicadora «parpadee rápidamente tres veces con luz blanca y luego se apague». Vuelva a colocar ese auricular en el estuche de carga.

4. Saque el otro auricular del estuche de carga y realice el Paso 3. Luego, vuelva a colocarlo en el estuche de carga.

5. Retire ambos auriculares del estuche de carga y se emparejarán automáticamente como izquierdo y derecho. Ambos auriculares indicarán un emparejamiento exitoso. Un auricular tendrá un patrón de «luz verde y blanca parpadeando alternativamente», mientras que el otro auricular tendrá una «luz verde parpadeando lentamente cada 5 segundos».

6. Cada vez que saques ambos auriculares, se emparejarán automáticamente. Simplemente conéctelos a su teléfono. (Después de conectarse al teléfono, las luces indicadoras de ambos auriculares se apagarán).

7. Si siguió los pasos correctamente y las luces indicadoras funcionan correctamente, pero aún escucha sonido en un solo auricular después de conectarlo a su teléfono, comuníquese con el fabricante para obtener más ayuda.

El botón «Llamar audio» de la conexión Bluetooth del reloj no está activado. Deslícese hacia la derecha en la pantalla principal y toque la función del teléfono para habilitar el botón «Llamar audio» para llamadas BT. Al recibir una llamada, se mostrarán simultáneamente los botones de «colgar» y «responder».

Intente reinstalar el software en su reloj y restablecer la conexión. Una vez que haya hecho eso, debería escuchar un tono de llamada cuando reciba una llamada nuevamente.

Usar un cable USB para transferir/copiar archivos o música descargada desde la computadora a su reloj inteligente. Luego reprodúzcalo en el reloj inteligente sin necesidad de un teléfono (muestra una memoria independiente (almacena música) en la computadora cuando conecta el reloj inteligente con la computadora)

Porque no recomendamos usar relojes inteligentes para bucear, nadar, tomar baños calientes o sumergirse en aguas termales. Además, presionar el botón lateral bajo el agua puede causar daños fácilmente.

Todos los dispositivos, si no se utilizan durante un período prolongado, agotará su batería. Asegúrese de cargarlos continuamente durante más de 20 minutos para volver al indicador de carga normal. Tenga la seguridad de que esta condición refleja la de los teléfonos inteligentes y es perfectamente normal.

1. Tenga en cuenta: Evite exponer el producto a líquidos corrosivos o inmersión prolongada en agua de mar o agua salada, ya que puede causar corrosión y no estará cubierto por la garantía.
2. Las colisiones, caídas o cualquier signo visible de impacto del producto, incluidas las fracturas de la pantalla, no están cubiertas dentro del alcance de la garantía.