XINJI toma o cliente como centro e satisfaz seus requisitos como critério para garantir produtos avançados, confiáveis e estáveis, e melhora continuamente a qualidade do serviço, para que os clientes possam obter o melhor de manutenção e suporte técnico.

XINJI garantir os direitos e interesses dos clientes, acelerar o progresso da manutenção pós-venda, vai melhorar a qualidade do serviço pós-venda e melhorar a satisfação do cliente.

XINJI promete que para os equipamentos vendidos, seremos responsáveis pela manutenção gratuito durante 12 meses, para os problemas de qualidade do produto que são de nossa responsabilidade dentro do período de garantia de qualidade.

O período de garantia do aparelho é aplicável a partir da data de ativação e a data da factura, o que ocorrer primeiro. Considera-Se um atraso na data de ativação devido a atrasos logísticos imprevistos na entrega do produto; no entanto, é obrigatória a apresentação de uma factura de identificação de prova de compra válida, se solicitado, no centro de serviço para aproveitar as substituições do produto.

Para aproveitar o suporte do serviço de garantia para os produtos XINJI, recomenda-se aos clientes de trazer a caixa original quando visitarem o centro de serviço, juntamente com um comprovante de compra válido da fatura.

Durante o período de garantia, se o relógio apresenta danos não artificiais e problemas de qualidade do produto, que pode substituir de forma gratuita; Se o corpo do relógio falhar, você pode substituí-lo ou repará-lo separadamente.

Durante o período de garantia, caso ocorra alguma falha funcional, XINJI prestar serviços de manutenção grátis para mão-de-obra e peças de reposição necessários através de seus centros de serviço autorizados. Todas as peças substituídas são de propriedade de XINJI.

A garantia não se aplica se o usuário rootea o dispositivo e se não pode ser restaurado através de uma atualização de software, ASC é certificar-se de obter a aprovação do cliente antes de atualizar o software.

Se existe algum conflito entre esta política de serviço e as leis e regulamentos nacionais, prevalecerão todas as leis e regulamentos nacionais.

Esta garantia não cobre danos provocados pelo homem, nem nenhuma das seguintes condições; no entanto, existem serviços de reparação de pagamentos disponíveis.

O dispositivo passou a duração da garantia padrão.

Falta a etiqueta de garantia, está fora de lugar ou está alterada.

A garantia não cobre o desgaste natural (por exemplo, cabo, conector, etc.), o uso de acessórios que não sejam de XINJI, o uso em condições extremas, nem pelos danos causados por um ato fortuito e força maior como enchentes, incêndios ou terremotos.

Falhas e danos causados pelo uso, armazenamento e operação anormais. O dispositivo é danificado devido a um uso inadequado, como quedas, esmagamento, danos por água, etc.

Compromissos de garantia oficiais não XINJI.

Falhas e danos causados por reparações realizadas em organizações de manutenção não designadas por XINJI.

Não há cartão de garantia ou comprovante de compra válido; no entanto, se pode conceder uma exceção se o cliente pode provar que o acessório está dentro do período de garantia.

Os produtos comprados no exterior não têm direito a reivindicar serviços de garantia em centros de serviço nacionais, no entanto, podem aproveitar os serviços de reparo com carga, tendo em conta os custos de peças de reposição, etc, com marcação prévia, nos centros de serviço.

*XINJI reserva-se o direito de análise final. Para qualquer alteração ou orientação pós-venda, preste atenção às informações de nosso site oficial ou nos avisos dos documentos correspondentes.