Política de privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como xinji-latam.com (o "Site" ou "nós"), recolhe, usa e divulga suas Informações pessoais quando visita ou faz uma compra no Site.

Contacto

Depois de rever esta política, se você tiver perguntas adicionais, gostaria de obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, ou se desejar apresentar uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail marketing@xinjismart.com ou por correio postal, usando os detalhes fornecidos abaixo:

Edifício NÃO.6/9, a área industrial de longfu, ltd., Huarong Road, distrito de Longhua, Shenzhen, 518100 Guangdong, China

Coleta de informações pessoais

Quando visita o Site, recolhemos algumas informações sobre o seu dispositivo, sua interação com o Site e a informação necessária para processar suas compras. Nós também podemos coletar informações adicionais se você entrar em contato conosco para obter atendimento ao cliente. Esta Política de Privacidade, referimo-nos a qualquer informação relativa a uma pessoa identificável (incluindo informações abaixo) como "Informações pessoais". Consulte a lista abaixo para obter mais informações sobre quais Informações pessoais nós coletamos e por que.

  • Informações do dispositivo
    • Finalidade da coleta: carregar o Site com precisão para você e fazer uma análise sobre o uso do Site para melhorar o nosso Site.
    • Fonte de coleta: coletadas automaticamente quando você acessa o nosso Site através de cookies, arquivos de log, beacons da web, marcas ou pixels [ADICIONAR OU SUBTRAIR QUALQUER OUTRA TECNOLOGIA DE RASTREAMENTO UTILIZADA] .
    • Divulgação para fins comerciais: compartilhada com o nosso processador Shopify [ADICIONE QUALQUER OUTRO FORNECEDOR COM QUEM COMPARTILHAR ESSA INFORMAÇÃO] .
    • Informação pessoal: a versão do navegador web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, que os produtos ou sites vê, termos de pesquisa, e como interage com o Site [ADICIONAR OU SUBTRAIR QUALQUER OUTRA INFORMAÇÃO PESSOAL RECOLHIDA] .
  • Informações do pedido
    • Finalidade da coleta: fornecer produtos ou serviços para cumprir com o nosso contrato, processar as suas informações de pagamento, organizar o transporte e fornecer-lhe contas e/ou confirmações de pedidos, contato com você, para analisar os nossos pedidos para detectar possíveis riscos e fraudes. e quando você estiver on-line com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer informação ou publicidade relacionada com os nossos produtos ou serviços.
    • Fonte de coleta: coletadas de você.
    • Divulgação para fins comerciais: compartilhada com o nosso processador Shopify [ADICIONE QUALQUER OUTRO FORNECEDOR COM QUEM COMPARTILHAR ESSA INFORMAÇÃO. POR EXEMPLO, CANAIS DE VENDAS, GATEWAYS DE PAGAMENTO, APLICAÇÕES DE TRANSPORTE E CUMPRIMENTO] .
    • Informação pessoal: nome, endereço de cobrança, endereço de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito [INSIRA QUALQUER OUTRO TIPO DE PAGAMENTO ACEITAS] ), endereço de correio electrónico e número de telefone.
  • Informação de apoio ao cliente
    • A finalidade da recolha:
    • Fonte de coleção:
    • Divulgação com fins comerciais:
    • Informação pessoal: [INSIRA QUALQUER OUTRA INFORMAÇÃO QUE RECOLHE DADOS SEM CONEXÃO, DADOS/LISTAS DE MARKETING COMPRADOS]
    • Finalidade da coleta: fornecer atendimento ao cliente.
    • Fonte de coleta: coletadas de você
    • Divulgação para fins comerciais: [ADICIONAR QUALQUER PROVEDOR UTILIZADO PARA PRESTAR ATENDIMENTO AO CLIENTE]
    • Informação pessoal: [ADICIONE QUALQUER MODIFICAÇÃO NA INFORMAÇÃO ACIMA REFERIDA OU INFORMAÇÕES ADICIONAIS, CONFORME NECESSÁRIO.]

[INSIRA A SEÇÃO SEGUINTE SE FOR NECESSÁRIA RESTRIÇÃO DE IDADE]

Crianças

O Site não se destina a pessoas menores de [INSERIR IDADE] . Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você é o pai ou tutor e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco, para o endereço acima para solicitar a remoção.

Partilha de informação pessoal

Compartilhamos suas informações pessoais com prestadores de serviços para nos ajudar a fornecer nossos serviços e cumprir nossos contratos com você, como se descreve acima. Por exemplo:

  • Usamos Shopify para impulsionar nossa loja on-line. Você pode ler mais sobre como Shopify usamos a sua informação pessoal aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy .
  • Podemos partilhar a sua Informação pessoal para cumprir com as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado ou outra solicitação legal de informações que recebemos, ou para proteger nossos direitos, de outro modo.
  • [INSERIR INFORMAÇÕES SOBRE OUTROS FORNECEDORES DE SERVIÇOS]

[INCLUA A SEGUINTE SEÇÃO SE UTILIZA REMARKETING OU PUBLICIDADE DIRIGIDA]

Publicidade comportamental

Como descrito anteriormente, usamos a sua informação pessoal para lhe oferecer anúncios específicos e comunicações de marketing que acreditamos ser do seu interesse. Por exemplo:

  • [A INSERIR SE APLICÁVEL] Usamos o Google Analytics para ajudar-nos a compreender como nossos clientes usam o Site. Você pode ler mais sobre como o Google usa a sua informação pessoal aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Também pode cancelar a subscrição do Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
  • [A INSERIR SE ESTIVER A UTILIZAR UMA APLICAÇÃO DE MARKETING DE TERCEIROS QUE REÚNE INFORMAÇÕES SOBRE A ATIVIDADE DO COMPRADOR NO SEU SITE] Partilhamos informação sobre a sua utilização do Site, suas compras e sua interação com nossos anúncios em outros sites com os nossos parceiros de publicidade. Coletamos e compartilhamos algumas informações diretamente com os nossos parceiros de publicidade e, em alguns casos, com o uso de cookies ou outras tecnologias semelhantes (que você pode aceitar, de acordo com sua localização).
  • [A INSERIR SE UTILIZA AUDIÊNCIAS DE SHOPIFY] Usamos Shopify Audiences para nos ajudar a mostrar anúncios em outros sites com os nossos parceiros de publicidade para clientes que realizaram compras com outros comerciantes de Shopify e que também possam estar interessados no que temos para oferecer. Também compartilhamos informação sobre a sua utilização do Site, sua compra e o endereço de email associado à sua compra com Shopify Audiences, através do qual outros comerciantes de Shopify podem fazer ofertas que possam ser do seu interesse.
  • [INSERIR OUTROS SERVIÇOS DE PUBLICIDADE UTILIZADOS]

Para obter mais informações sobre como funciona a publicidade dirigida, pode visitar a página da educação de Network Advertising Initiative ("NAI") em https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Você pode optar por não receber publicidade dirigida:

[INCLUA LINKS EXCLUSÃO DE QUALQUER SERVIÇO É UTILIZADO. OS LINKS COMUNS INCLUEM:

Além disso, você pode optar por não receber alguns destes serviços visitando o portal de exclusão voluntária de Digital Advertising Alliance em: https://optout.aboutads.info/ .

Uso de informação pessoal

Usamos suas informações pessoais para fornecer os nossos serviços, que incluem: oferecer produtos para a venda, processamento de pagamentos, expedição e cumprimento de sua ordem, e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e promoções.

[INCLUI A SEÇÃO SEGUINTE SE A SUA LOJA ESTÁ LOCALIZADA OU SE VOCÊ TIVER CLIENTES NA EUROPA]

Base legal

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados ("GDPR"), se você é residente do Espaço Económico Europeu ("EEE"), processamos suas informações pessoais sob as seguintes bases legais:

[INCLUA TUDO O QUE FOR APLICÁVEL AO SEU NEGÓCIO]

  • Seu consentimento;
  • A execução do contrato entre você e o Site;
  • Cumprimento de nossas obrigações legais;
  • Para proteger seus interesses vitais;
  • Para executar uma tarefa realizada no interesse público;
  • Para nossos interesses legítimos, que não anulam seus direitos e liberdades fundamentais.

Retenção

Quando fizer a sua encomenda através do Site, conservaremos a sua informação pessoal para os nossos registos, a menos e até que nos solicite que seja removível esta informação. Para obter mais informações sobre o seu direito de remoção, consulte a seção "Seus direitos" abaixo.

Tomada de decisões automática

Se é residente do EEE, tem o direito a opor-se ao processamento baseado somente na tomada de decisões automatizada (que inclui a elaboração de perfis), quando essa tomada de decisões tenha um efeito legal sobre você ou lhe afecte significativamente de outro modo.

Nós [NÓS/NÃO FAZEMOS] participamos de uma tomada de decisões totalmente automatizada, que tenha um efeito legal ou significativo ao utilizar os dados dos clientes.

Nosso processador, Shopify, usa uma tomada de decisão automatizada limitada para evitar as fraudes que não têm efeito legal ou significativo em você.

Os serviços, que incluem elementos de tomada de decisão automatizada incluem:

  • Lista negra temporária de endereços IP associados com operações fracassadas tentativas repetidas. Esta lista negra persiste por um pequeno número de horas.
  • Lista negra temporária de cartões de crédito associados a endereços IP incluindo na lista negra. Esta lista negra persiste por um pequeno número de dias.

Venda de informações pessoais

[INCLUA ESTA SEÇÃO SE A SUA EMPRESA ESTÁ SUJEITA À LEI DE PRIVACIDADE DO CONSUMIDOR DA CALIFÓRNIA E VENDE INFORMAÇÕES PESSOAIS CONFORME DEFINE A LEI DE PRIVACIDADE DO CONSUMIDOR DA CALIFÓRNIA]

Nosso Site vende Informações pessoais, conforme definido na Lei de proteção de dados do Consumidor da Califórnia, de 2018 ("CCPA").

[Inserir:

  • categorias de informações vendida;
  • SE você USAR AUDIÊNCIAS DE SHOPIFY: informação sobre a sua utilização do Site, sua compra e o endereço de email associado à sua compra
  • instruções sobre como cancelar a venda;
  • se a sua empresa vende informações de menores de idade (menores de 16 anos) e se obtém autorização afirmativa;
  • se você fornecer um incentivo financeiro para vender informações, fornecer informações sobre o que é esse incentivo.]

Seus direitos

[INCLUI A SEÇÃO SEGUINTE SE A SUA LOJA ESTÁ LOCALIZADA OU SE VOCÊ TIVER CLIENTES NA EUROPA]

RGPD

Se é residente do EEE, tem o direito de aceder às Informações pessoais que temos sobre você, a transferi-la para um novo serviço e pedir que a sua Informação pessoal se corrija, atualize-o ou apague. Se você deseja exercer estes direitos, entre em contato conosco usando as informações de contato anterior. [OU INSERIR INSTRUÇÕES ALTERNATIVAS PARA O ENVIO DE SOLICITAÇÕES DE ACESSO, ELIMINAÇÃO, CORREÇÃO E PORTABILIDADE]

As suas informações pessoais é processado inicialmente na Irlanda e, em seguida, é transferido para fora da Europa, para seu armazenamento e processamento posterior, incluindo Canadá e Estados Unidos. Para obter mais informações sobre como as transferências de dados são compatíveis com o RGPD, consulte o documento técnico do RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

[INCLUA A SEGUINTE SEÇÃO SE O SEU NEGÓCIO ESTÁ SUJEITO À LEI DE PRIVACIDADE DO CONSUMIDOR DA CALIFÓRNIA]

CCPA

Se você é residente de Califórnia, tem o direito de aceder às Informações pessoais que temos sobre você (também conhecido como "Direito a saber"), a mudá-la para um novo serviço e solicitar que se corrija a sua Informação pessoal. , atualizado ou excluído. Se você deseja exercer estes direitos, entre em contato conosco usando as informações de contato anterior. [OU INSERIR INSTRUÇÕES ALTERNATIVAS PARA O ENVIO DE SOLICITAÇÕES DE ACESSO, ELIMINAÇÃO, CORREÇÃO E PORTABILIDADE]

Se você quiser designar um agente autorizado para enviar esses pedidos em seu nome, entre em contato conosco, para o endereço acima.

Biscoitos

Um cookie é uma pequena quantidade de informação que você baixar no seu computador ou dispositivo quando visita o nosso Website. Nós usamos várias cookies diferentes, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de redes sociais ou de conteúdo. Os cookies que melhoram a sua experiência de navegação ao permitir que o site lembre-se de suas ações e preferências (como o início de sessão e a seleção de região). Isto significa que não tem que voltar a introduzir esta informação cada vez que retorna ao site ou navega de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas usam o site, por exemplo, se é a primeira vez que o visitam ou se o visitam com freqüência.

Usamos os seguintes cookies para optimizar a sua experiência no nosso Site e oferecer nossos serviços.

[Certifique-se de comparar esta lista com a lista atual de cookies de Shopify na loja do comerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

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NomeFunçãoDuração
_abÉ usado em conexão com o acesso ao administrador.2 anos
_secure_session_idÉ usado em relação com a navegação através de uma vitrine.24 horas
_shopify_paísÉ usado juntamente com o pagamento.sessão
_shopify_mÉ usado para gerir as definições de privacidade do cliente.1 ano
_shopify_tmÉ usado para gerir as definições de privacidade do cliente.30 minutos
_shopify_twÉ usado para gerir as definições de privacidade do cliente.2w
_storefront_uÉ utilizado para facilitar a atualização da informação da conta do cliente.1 minuto
_consentimiento_de_seguimientoPreferências de rastreamento.1 ano
CÉ usado juntamente com o pagamento.1 ano
caminhãoUtilizado em conexão com o seu carrinho de compras.2w
moneda_carritoUtilizado em conexão com o seu carrinho de compras.2w
carrito_sigÉ usado juntamente com o pagamento.2w
carrito_tsÉ usado juntamente com o pagamento.2w
carrito_verUtilizado em conexão com o seu carrinho de compras.2w
verificarÉ usado juntamente com o pagamento.4w
token_pagoÉ usado juntamente com o pagamento.1 ano
pago_dinámico_mostrado_en_carroÉ usado juntamente com o pagamento.30 minutos
hide_shopify_pay_for_checkoutÉ usado juntamente com o pagamento.sessão
manter vivaÉ usado em relação à localização do comprador.2w
master_dispositivo_idÉ usado juntamente com o início de sessão do comerciante.2 anos
passo anteriorÉ usado juntamente com o pagamento.1 ano
Lembra-te de mimÉ usado juntamente com o pagamento.1 ano
firma_cliente_seguraÉ usado juntamente com o início de sessão do cliente.20 anos
tienda_payÉ usado juntamente com o pagamento.1 ano
shopify_pay_redirectÉ usado juntamente com o pagamento.30 minutos, 3 semanas ou 1 ano, de acordo com o valor
storefront_digestÉ usado juntamente com o início de sessão do cliente.2 anos
tracked_start_checkoutÉ usado juntamente com o pagamento.1 ano
checkout_one_experimentÉ usado juntamente com o pagamento.sessão
checkout_session_lookupÉ usado juntamente com o pagamento.3w
checkout_session_token_<<token>>É usado juntamente com o pagamento.3w
estado de identidadeÉ usado juntamente com a autenticação do cliente.24 horas
estado-identidad-<<token>>É usado juntamente com a autenticação do cliente.24 horas
identidad_número_cuenta_clienteÉ usado juntamente com a autenticação do cliente.12w

Relatórios e análises

NomeFunçãoDuração
_página de destinoAcompanhamento das páginas de destino.2w
_orig_referrerAcompanhamento das páginas de destino.2w
Na _sAnálise de Shopify.30 minutos
_shopify_dAnálise de Shopify.sessão
_shopify_sAnálise de Shopify.30 minutos
_shopify_sa_pAnálise de Shopify relacionados com marketing e referências.30 minutos
_shopify_sa_tAnálise de Shopify relacionados com marketing e referências.30 minutos
_shopify_yAnálise de Shopify.1 ano
_yAnálise de Shopify.1 ano
_shopify_evidsAnálise de Shopify.sessão
_shopify_gaShopify e o Google Analytics.sessão
proveedor_autenticación_clienteAnálise de Shopify.sessão
customer_auth_session_created_atAnálise de Shopify.sessão

[INSERIR COOKIES OU OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO QUE USE]

O tempo que um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende se é um cookie "persistente" ou "de sessão". Os cookies de sessão duram até que você deixe de navegar e cookies persistentes e duram até que expiram ou são eliminados. A maioria dos cookies que utilizamos são persistentes e expiram entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que são transferidos para o seu dispositivo.

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A maioria dos navegadores aceita os cookies automaticamente, mas você pode escolher se aceita ou não através dos controles de seu navegador, que frequentemente se encontram no menu "Ferramentas" ou "Preferências" do seu navegador. Para obter mais informações sobre como alterar as configurações do seu navegador ou bloquear, gerenciar ou filtrar os cookies, você pode encontrá-la no arquivo de ajuda do seu navegador ou através de sites como: www.allaboutcookies.org .

Além disso, note que é possível que o bloqueio de cookies não impede por completo a forma como compartilhamos informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade. Para exercer os seus direitos ou exclusão de certos usos das informações por parte destas partes, siga as instruções na seção "Publicidade comportamental" anterior.

Não rastrear

Tenha em conta que, devido a que não existe uma compreensão consistente da indústria sobre como reagir aos sinais de "Não rastrear", não modificamos nossas práticas de recolha e utilização de dados quando encontrarmos desta sinal do seu navegador.

Mudanças

Podemos vir a atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, para refletir, por exemplo, alterações nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias.

Queixas

Como foi dito anteriormente, se você quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail ou por correio postal, usando os detalhes fornecidos em "Contato" acima.

Se você não estiver satisfeito com nossa resposta à sua reclamação, tem direito a apresentar a sua reclamação junto da autoridade de protecção de dados correspondente. Pode comunicar-se com sua autoridade local de proteção de dados ou com a nossa autoridade de supervisão aqui: [Adicione informações de contato ou site da web da autoridade de protecção de dados em sua jurisdição. Por exemplo: https://ico.org.uk/make-a-complaint/ ]